Datenschutz bei Lernen Leben Retten.

Cookies, Onlineshop und externe Dienste

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und Sitzungsspeicher, um von Ihnen aufgerufene Funktionen bereitzustellen. Dazu gehören die Anmeldung im Kundencenter, Warenkorb und Bestellabwicklung, der Schutz von Formularen und das Speichern Ihrer Datenschutzauswahl. Für unbedingt erforderliche Speicherungen und Zugriffe gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Personenbezogene Daten verarbeiten wir zur Durchführung angefragter vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Absicherung unserer Dienste nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, funktionsfähiger Internetauftritt.

Optionale Dienste laden wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Grundlage sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Über „Cookie-Einstellungen“ können Sie Statistik, Google Maps, Superchat und Microsoft Bookings einzeln zulassen oder ablehnen und Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bei „Alle ablehnen“ werden diese optionalen Dienste nicht geladen. Anmeldung, Warenkorb und andere notwendige Funktionen bleiben verfügbar.

Notwendige Cookies und Sitzungsspeicher

Die Cookies llr_shop (Shop), LLRCUSTOMERSESSID (Kundencenter), LLRPORTALSESSID (geschützte Verwaltung) und llr_editor (Homepage-Verwaltung) enthalten eine technische Sitzungskennung. Sie dienen nicht der Werbung oder einer Auswertung Ihres Surfverhaltens. Es handelt sich um Sitzungscookies; ihre Browser-Laufzeit endet grundsätzlich mit der Sitzung. Browserfunktionen zur Sitzungswiederherstellung können sie länger behalten. Die Zugriffsberechtigung im Kundencenter endet unabhängig davon nach Inaktivität bzw. nach Ablauf der zulässigen Sitzungsdauer.

Warenkorb, Gutscheineingabe und der aktuelle Bestellfortschritt werden zusätzlich im sessionStorage des verwendeten Browser-Tabs gespeichert. Dadurch bleibt Ihr Einkauf während der Navigation und bei der Rückkehr von einer Anmeldung oder Zahlung erhalten. Dieser Speicher wird grundsätzlich mit dem Tab geschlossen. Ihre Datenschutzauswahl speichern wir ohne persönliche Kennung im Cookie llr_consent für höchstens 180 Tage. Darin stehen nur die gewählten Kategorien, die Fassung der Auswahl und deren Zeitpunkt.

Google Analytics

Wenn Sie „Statistik“ zustimmen, verwenden wir Google Analytics mit der Mess-ID G-HE6659M3RG, um die Nutzung unseres Internetauftritts auszuwerten. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, technische Geräte- und Browserinformationen sowie Cookie-Kennungen verarbeitet werden. Wir übermitteln über unsere Einbindung keine Formularinhalte, Kundenkennungen oder Bestellzugänge an Analytics; URL-Abfragen und Fragmente werden für die von uns gesendeten Seitenaufrufe entfernt. Google-Signale und personalisierte Werbung aktivieren wir nicht. Die Laufzeit der von uns konfigurierten Analytics-Cookies wird auf höchstens 180 Tage begrenzt.

Ohne Statistik-Einwilligung laden wir den Google-Tag nicht und senden über diese Einbindung auch keine einwilligungslosen Analyse-Pings. Bei einem Widerruf stoppen wir die Einbindung, entfernen zugehörige auslesbare Analyse-Cookies unserer Website und laden die Seite ohne den Dienst neu. Die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch rückwirkend gelöscht. Weitere Informationen: Google-Datenschutzhinweise und Datenschutz bei Google Analytics.

Google Maps

Karten von Google Maps laden wir erst nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie „Karten“ oder wenn Sie das Laden der Karte ausdrücklich auswählen. Dabei erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten. Ohne Zustimmung bleibt ein Platzhalter sichtbar. Sie können uns weiterhin über die angegebenen Kontaktdaten erreichen. Es gelten die Google-Datenschutzhinweise.

Kontaktchat und WhatsApp über Superchat

Für den Kontaktchat verwenden wir Superchat der SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, 10405 Berlin. Der externe Chat wird erst nach Ihrer Zustimmung oder Ihrer bestätigten Auswahl „Kontaktchat laden“ eingebunden. Dabei können technische Verbindungsdaten und die von Ihnen übermittelten Nachrichten verarbeitet werden. Wenn Sie WhatsApp oder einen anderen angebotenen Kanal wählen, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Dienstes. Sie können uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen: Datenschutz bei Superchat.

Termin- und Kursbuchung

Die eingebettete Terminbuchung über Microsoft Bookings wird erst nach Ihrer Zustimmung bzw. Ihrer ausdrücklichen Auswahl geladen. Hierbei können Ihre IP-Adresse, technische Verbindungsdaten und die von Ihnen eingegebenen Buchungsdaten an Microsoft übermittelt werden. Weitere Informationen: Microsoft-Datenschutzhinweise.

Öffentliche Kurstermine von HiOrg-Server werden von unserem Server abgerufen und auf unserer Website dargestellt. Die Buchung eines Kurses führt Sie über den gekennzeichneten Link zum HiOrg-Kursportal. Erst bei diesem Aufruf stellt Ihr Browser eine Verbindung zum Buchungsanbieter her. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Buchungsdaten erhalten Sie im Kursportal.

Spamschutz in Kontaktformularen

Unsere Kontakt- und Anfrageformulare verwenden einen selbst gehosteten Sicherheitscode (CAPTCHA). Das Bild und die Vorlesefunktion werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Dafür werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt und keine CAPTCHA-Daten an einen externen Anbieter übermittelt. Der Code ist zehn Minuten gültig. Zur Begrenzung automatisierter Anfragen speichern wir kurzzeitig Zähler zu einer mit einem geheimen Schlüssel abgeleiteten IP-Kennung sowie zu Fehlversuchen. Diese Einträge verlieren nach spätestens 15 Minuten ihre Gültigkeit und werden beim nächsten Zugriff bereinigt. Die dabei verwendete IP-Kennung ist nicht die IP-Adresse im Klartext. Die eingegebene CAPTCHA-Antwort wird nicht in die Kontaktmail übernommen.

Kontaktformulare und Zahlungen

Nachrichten aus unseren Kontaktformularen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage über unseren Server an uns übermittelt. Bei Auswahl von PayPal werden die für die Zahlung erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Der Wechsel zu PayPal erfolgt nach Ihrer Auswahl dieser Zahlungsart. Bestellungen, Kundencenter und Bestellbestätigungen verwalten wir in unserem CRM.

Drittlandverarbeitung und Widerruf

Bei externen Diensten können Daten auch in Ländern außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere den USA, verarbeitet werden. Hierfür müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein. Informationen zu den von den Anbietern genutzten Übermittlungsgrundlagen finden Sie in deren verlinkten Datenschutzhinweisen. Cookies auf Domains externer Anbieter können wir nicht von unserer Domain aus löschen; diese können Sie zusätzlich in Ihrem Browser entfernen. Ihre Auswahl auf dieser Website ändern Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“.

Stand dieser ergänzenden Funktionshinweise: 14. November 2026.